2024年，我局高度重视县人大代表建议和政协委员提案办理工作，认真安排部署，层层压实责任，按照时间节点逐步推进人大建议办理工作。现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

2024年我局共承办县人大代表建议9件，其中主办6件，会办3件；县政协委员提案10件，其中主办8件，会办2件。涉及路段改线、县乡道改造、大桥重建等方面的内容，目前已全部办结，按期办结率100%、见面率100%、满意率100%。代表们对我局的回复给予了较高的评价。

二、主要工作

（一）提高思想认识，切实增强办理工作责任感

我局始终将人大建议和政协提案办理工作作为一项政治任务来抓，并列入重要议事日程。组织召开人大代表建议和政协提案办理交办会，下发了《随县交通运输局关于分办市（县）人大代表建议和政协提案的通知》，明确1名党组成员分管建议和提案办理工作，其他班子成员具体负责涉及所分管工作的办理工作。明确局办公室为综合协调股室，形成了业务股室具体办、专人负责抓落实的定职责、定任务、定人员、定时限、定要求的“五定”工作机制，确保办理工作部署周密、分工合理、责任明确、要求严格、程序规范。

（二）规范办理流程，积极推动建议办理高质高效

严格按照工作要求，切实遵循审阅、调整、交办、答复、征询、报送等程序。承接县交办的人大代表建议和政协提案后，局办公室立即对各项承办件进行核实和登记，并明确相关职能部门及办结时限；局主要领导亲自过问重难点问题，确保办理工作方向明确，责任落实到位；分管负责人直接督办，定期检查各项工作的进展情况，确保工作顺利推进；各承办股室和二级单位负责人核实签领，及时开展办理工作，拟定答复函。同时注重对答复内容、形式、文字处理的把关，进行二次核稿审阅。采取上门方式，征询代表们意见，确保办理工作的规范有序和按时完成。

（三）加强沟通协调，切实促进部门工作有机融合

在办理过程中，注重与人大代表和政协委员的沟通协调。办理前，积极取得联系，了解他们的想法，把握工作的方向；办理中，共商解决办法，听取他们的建议，推进工作的开展；办理后，答复办理情况，征询他们的意见，保证工作的质效。同时，加强与办理部门的沟通，作为主办单位，主动与会办单位联系，共同商讨并梳理解决办法，力争达成共识；作为会办单位，及时与主办单位沟通，提出针对性的协办意见，实现办理效果最大化。主动加强与上级部门沟通，积极争取对我县交通建设以及相关工作方面的支持。

三、存在问题及下一步打算

虽然在人大建议和政协提案办理过程中做了一定工作，也取得了一定成效，但办理工作与代表和委员的期望还有差距。将在今后的工作中不断完善工作方式，加强自身建设，办理好人大建议和政协提案工作。

一是进一步加强协调联动。交通运输工作涉及面广，交叉性强。当前我局承办的人大建议和政协提案工作内容，部分涉及多个县直职能部门，存在统筹、协调难的问题。需进一步强化与其他单位之间的协调对接工作，形成合力，攻克难题。

二是进一步加大宣传力度。在我局承办的人大代表建议中和政协提案中，存在建议、提案与已办理工作重合、群众对相关工作进展不知情、对相关政策变动不了解等情况。需要我们在今后的工作中，进一步加大相关政策和数据的宣传。

三是进一步提高办理质量。从根本上解决一些办理答复不及时和办理工作无实效的问题，继续秉持“为人民群众办实事、办好事、解难事”的工作理念，督促各股室和局属单位加大对建议提案办理工作的重要意义和有关政策的学习，将人大建议和政协提案办理工作变成一种自觉行动，不断提升办理水平和办理质量。