为深化“高效办成一件事”改革,持续打造优质营商环境,2月17日,县住建局党组书记、局长王争光深入县政务服务中心工改窗口开展“坐窗口、走流程、优服务”沉浸式体验活动,亲身体验项目审批流程,优化住建政务服务,以实际行动优化服务,提升企业群众办事体验。
在政务服务大厅,王局长与行政审批人员深入交流,详细了解业务办理情况和工作流程。随后,王局长以综合窗口工作人员的身份向安徽天明爆破工程有限公司详细介绍了办理建筑施工许可手续的受理条件、所需材料、办理流程等具体事宜,现场指导企业解决办事中遇到的难点、堵点,让企业在办事过程中感受到舒心、暖心。
王局长表示,住建领域审批事项专业性强,我们窗口审批工作人员要不断优化服务流程,提升业务能力,提高办事效率,让群众切实感受到政务服务改革带来的红利。下一步,县住建局将持续开展“走流程”活动,零距离、多场景、面对面感受群众办事流程,解决企业群众办事的堵点卡点难点问题,让企业群众更有获得感、幸福感。
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