2023年，县政府批转县政务服务和大数据管理局的政协委员提案共2件，其中主办2件；市人大代表建议1件，主办1件。现将办理工作情况报告如下：

一、县政协提案办理工作情况

第86号县政协提案：前期办理情况为：列入规划计划落实，政协委员签署意见为满意。目前，高峰、戴洋委员所提的关于《加快数字政府规划和建设进度》的提案正逐步规划落实。一是调研现有信息化平台现状、信息化平台可开放的共享数据情况及各单位对共享数据的需求情况，推动打通现有信息化平台，实现数据共享。二是积极开展业务工作：推动县镇村三级政务外网的升级改造工作，统筹整合现有网络资源，进行全面优化升级改造，建成“全县政务一张网”，最终实现政务业务一网承载，互联网业务统一出口，为信息共享创造基础环境；推动各部门信息共享互通，依托随州市“神农云”平台，推进政务数据资源共享工作。围绕“高效办成一件事”，持续推进“一网通办”、“一窗通办”、“一事联办”“跨域通办”，提升企业、群众办事便利度和满意度；推动全县IPv6网络建设，加强IP地址的统一管理和科学分配，提高网络安全级别，确保政务网络的安全、稳定、高效运行。2023年9月5日，我单位通过电话的方式，向高峰、戴洋委员反馈了最新落实情况，高峰、戴洋委员对办理情况表示满意。

第87号县政协提案：前期办理情况为：已经落实，政协委员签署意见为满意。针对县政务服务中心周边银行网点少，办事群众银行结算的问题。各银行机构考虑到政务服务中心各窗口对银行业务需求量不大，新县城居住人口不多，增设网点增加银行机构经营成本的因素，截至2022年底仅有农业银行随县支行在县行政服务中心附近设立了营业网点，建设银行在政务服务中心设立自助机。县政务服务中心和金融办为提高新县城群众办理银行结算业务便利度，已多次参与协调各银行机构鼓励在新县城附件铺设网点。2023年3月工商银行随县支行在县行政服务中心20米的位置设立了网点并已经投入使用。随州农商银行随县支行拟与2023年6月在距离县行政服务中心300米的位置设立一个营业网点。2023年9月7日，我单位通过电话的方式，向王东升委员反馈了最新落实情况，王东升委员对办理情况表示满意。

二、市人大代表建议办理工作办理情况

第50号市人大代表建议：前期办理情况为：已经落实，人大代表签署意见为满意。关于在企业服务中心增设专门投诉机构，随县政务服务中心已经设立有“办不成事”反映窗口、投诉台、投诉箱，公开中心投诉电话、营商办及纪委监委投诉电话，专门设立有12345政务服务热线电话，对各类投诉有比较完备的工作流程，并已运行多年。

关于企业商标、专利权申请、转让、商标权、专利权、专有技术的使用许可属国家级权限，目前县市场监管局有专门科室指导申请人网上申报，县级只是帮忙申报无其他权限；企业登记注册、变更登记、抵押、不动产证照事项办理在县政务服务中心设有企业服务窗口，此类事项只需申请人跑一次，即时办理；企业收购、兼并属企业内部事务，政府部门无权限。同时，随县政务服务中心设有帮办代办窗口，党员服务先锋队，有专业人员全天候为企业和群众纾困解惑，让企业和群众高效快速办事。2023年9月13日，我单位通过电话的方式，向冯祥文代表反馈了最新落实情况，冯祥文代表对办理情况表示满意。

截至目前，我单位主办的2件县政协提案，1件正在落实，1件已经落实，委员满意2件；主办的1件市政协提案，1件已经落实，代表满意1件。

随县政务服务和大数据管理局

2023年11月15日