各镇人民政府、万福店农场，桐柏山太白顶风景名胜区、经济开发区管委会，县政府有关部门：
根据《县委办公室县政府办公室关于随县2021年度市定目标责任绩效考核任务分解表》（随县办发电〔2021〕8号）的通知要求，结合湖北省数字政府建设领导小组办公室《关于印发<市(州)、省直部门]政务服务“一网通办”考核指标( 2021年修订版)>的通知》文件精神，现将《2021年度随县“一网通办”工作考评细则》印发你们。请认真开展自查、自评，查漏补缺，提高工作成效。我们将对照检查情况，结合各单位平时工作情况进行考核评估。
附件：1.2021年度随县“一网通办”工作考评细则（部门）
2.2021年度随县“一网通办”工作考评细则（镇场）
2021年12月1日
附件1：
县直各部门“一网通办”考核评分细则 | ||||
牵头负责：李玉莲 龚金星 | ||||
指标 | 一级指标（分数） | 二级指标 | 扣分标准 | 总分（100） |
基础项 | 事项管理（20） | 事项发布认领 | 1.事项未及时领取或因不能办理而超权限领取每项扣1.0分。 | 4 |
事项进驻 | 1.应进驻大厅事项未进驻的，每项扣1分。（扣完为止） | 3 | ||
即办程度 | 1.事项即办件率未达25%，扣1.0分。 | 3 | ||
办事指南准确性 | 1.按要求必须填写的内容未填写扣1.0分。 | 3 | ||
事项办理深度 | 1.可网办事项未达到全程网办每项扣0.5分。（扣完为止） | 3 | ||
事项精减 | 1.已精简事项未申报仍在办理项，每项扣1.0分。（扣完为止） | 4 | ||
服务成效（25） | 减时限 | 1.减时限程度未达到法定时限1/4，每项扣1.0分。（扣完为止） | 4 | |
减跑动 | 1.未按要求减跑动次数，每项扣0.5分。（扣完为止） | 4 | ||
减材料：“免提交”标注 | 1.51本电子证照应标未标，每项扣1.0分。（扣完为止） | 4 | ||
减材料：“硬减”（创新减材料） | 1.减材料“硬减”批标未达5%，扣1.0分。（扣完为止） | 4 | ||
系统对接深度 | 1.未按省市要求完成国省垂系统的接入工作，扣2.0分 | 4 | ||
按时办结率 | 1.办件未按时受理扣1.0分。 | 5 | ||
诉求响应（5） | 评价办件汇聚 | 1.办件未及时评价，每件扣0.2分。（扣完为止） | 5 | |
基础支撑（20） | 流程编制及更新 | 1.3.0系统流程图绘制与实际办理流程有出入扣1.0分。 | 6 | |
电子证照实时生成率 | 1.数据超过1天入库，每件扣0.5分。（扣完为止） | 2 | ||
电子证照及时修复率 | 1.数据未录入，每件扣1.0分。（扣完为止） | 2 | ||
证照库支撑效能 | 1.数据存在异议或验章未通过，每件扣1.0。（扣完为止） | 4 | ||
数据共享 | 1.有效性和实效性未达标，扣0.5分。 | 4 | ||
电子印章 | 1.未按要求报送申请材料，认领电子印章，扣2.0分。（扣完为止） | 2 | ||
互联网+监管 | 数据支撑（20） | 监管行为数据汇聚 | 1.监管行为数据量未全量录入，每件扣0.5分。（扣完为止） | 5 |
监管行为覆盖监管事项情况 | 1.监管行为数据未全量覆盖到本单位事项主项数，每项扣1.0分（扣完为止） | 5 | ||
监管数据的治理情况 | 1.不合格监管数据3个工作日内完成治理并达到数据标准,每件扣1.0分（扣完为止） | 5 | ||
监管数据的准确率 | 1.监管数据信息错误未成功入库，每件扣1.0分（扣完为止） | 5 | ||
系统应用（10） | 国家系统用户开通 | 1.部门具有执法证的执法人员注册数未达到100%，扣1.0分（扣完为止） | 5 | |
用户活跃度 | 1.注册用户连续一月未使用“互联网+监管”工作门户，每用户扣0.5分。（扣完为止） | 5 | ||
附件2：
镇（场）“一网通办”考核评分细则 | ||||
牵头负责：李玉莲 龚金星 | ||||
指标 | 一级指标（分数） | 二级指标 | 扣分标准 | 总分（100） |
基础项 | 事项管理（40） | 事项发布认领 | 1.事项未及时领取或因不能办理而超权限领取每项扣1.0分 | 10 |
事项进驻 | 1.应进驻大厅事项未进驻的，每项扣1分。（扣完为止） | 4 | ||
即办程度 | 1.事项即办件率未达25%，扣1.0分。 | 8 | ||
办事指南准确性 | 1.按要求必须填写的内容未填写扣1.0分。 | 10 | ||
事项办理深度 | 1.可网办事项未达到全程网办每项扣0.5分。（扣完为止） | 8 | ||
服务成效（30） | 减时限 | 1.减时限程度未达到法定时限1/4，每项扣1.0分。（扣完为止） | 3 | |
减跑动 | 1.未按要求减跑动次数，每项扣0.5分。（扣完为止） | 3 | ||
减材料：“免提交”标注 | 1.51本电子证照应标未标，每项扣1.0分。（扣完为止） | 4 | ||
减材料：“硬减”（创新减材料） | 1.减材料“硬减”批标未达5%，扣1.0分。 | 5 | ||
办件覆盖率 | 1.未按要求完成周5件，月20件规定任务，并督办下辖村（社区）落实网办件镇村全覆盖。按周计数，每周扣1分。 | 5 | ||
按时办结率 | 1.办件未按时受理扣1.0分。（扣完为止） | 10 | ||
诉求响应（10） | 评价办件汇聚 | 1.办件未及时评价，每件扣0.2分。（扣完为止） | 10 | |
基础支撑（20） | 流程编制及更新 | 1.3.0系统流程图绘制与实际办理流程有出入扣1.0分。 | 20 | |
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