1、退休待遇发放以自愿、便民、惠民为原则，由群众自愿选择待遇领取方式。对社保卡金融账户暂未激活的领取待遇人员，在未激活前仍按原渠道继续发放，不会随意停发养老待遇。

2、对需要通过社保卡发放养老金的老年人，若行动不便，可通过预约热线申请预约，由银行进行上门服务。

3、对于因特殊原因，持卡人需要转换代理银行的，可向县人社信息中心咨询申情。

4、若只查询待遇是否发放到位，可向经办机构查询。即使个别发放不成功，资金会自动退回，待工作人员查明原因后会在下月一并打入，并告知本人。