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- 发布时间：2023-12-06
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“服务迅速、贴心、到位。感谢税务人员的优质服务，帮助我解决了难题，保住这单生意。”近日，某房车销售公司财务人员在体验到“涉税诉求快速响应”服务后，对随县税务局均川税务分局的优质高效服务给予充分好评。事情还得从房车销售公司的一张订单说起。日前，该公司会计小王在办理开票业务时，因系统对接问题一直未能得到妥善解决，导致开不出发票，客户要求退货退款。小王抱着试一试的心态联系了均川税务分局“店小二”服务专员寻求帮助。接到诉求后，分局启动快速响应机制，与县局税政部门和企业所属税源管理分局进行沟通联系，通过增值税发票税控系统对其公司底盘号进行更新，很快就帮助小王开出了发票，保住了这单生意。下一步，均川税务分局将加快探索“枫桥式”分局建设，将“枫桥经验”和“办税缴费不出村”相结合，以“便民办税春风行动”为契机，全力优化涉税（费）服务，实现税费政策精准宣传、涉税需求即时响应、涉税难题快速解决，将争议矛盾化解在一线，切实帮助群众解决问题，打通联系群众、服务群众的“最后一公里”，提升精细服务，持续优化税收营商环境。
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