各镇人民政府，万福店农场，各风景名胜区，经济开发区管委会：

为进一步落实《湖北省人民政府关于推进基层政务“一网通办”的指导意见》（鄂政发〔2021〕6号）、《湖北省优化政务环境工作方案》（鄂政发〔2021〕7号）、《随州市营商环境提升行动实施方案》（随营商发〔2021〕1号）等文件要求，充分发挥一体化在线政务服务平台作用，打通政务服务“最后一公里”，请各地对照以下重点工作内容开展自查自纠，并将自查情况以工作情况及下一步工作计划模板撰写自查工作报告，自查工作报告需经分管领导、主要领导签字盖章，自查报告电子版及纸质扫描版在5月20日下班前报送县政数局（QQ邮箱：330985711＠qq．com）。

一、镇级政务服务建设

（一）综改改革落实情况。推动镇级政务服务大厅“综合窗口”改革，实行前台综合受理。

（二）“三集中三到位”落实情况。基层站所政务服务事项审批职权和工作人员进驻政务服务大厅。

（三）帮办代办落实情况。政务服务大厅应设置帮办代办岗位。

（四）窗口设置落实情况。窗口应按业务功能区域划分，设置综合受理窗口，每个窗口应设置窗口业务办理标识，办法服务指南。

（五）交通指引落实情况。在镇区重要道路和路口设置交通指引牌。

（六）服务事项梳理落实情况。按照省下发的《省市县镇村五级清单目录》，对镇、村级事项再次梳理，做到镇、村级政务服务事项应领尽领，并确保清单之外无审批。

二、村级政务服务建设

（一）村（社区）便民服务室至少配备2台电脑，1台工作人员自用，1台用于教群众办事。

（二）服务岗位办法高频事项服务指南。

（三）工作人员是否能熟练操作政务服务相关操作系统。

随县优化营商环境领导小组办公室

2021年5月14日