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凡年满60周岁（不含1964年出生）要做生存认证，操作方法有两种：1．微信搜索公众号“湖北12333”，点击左下角“微服务”进入“服务大厅”，在资格认证栏选择“城乡居民养老保险”，输入姓名和身份证号，视频读取数字认证。　2．支付宝“湖北智慧人社”，支付宝首页搜索“湖北智慧人社”进入小程序，进入服务大厅，在资格认证栏选择“城乡居民养老保险”，选择“本人身份验证”或“帮亲友进行身份验证”，输入姓名、身份证号、手机号码、人脸识别认证。