生存认证的两种方式操作流程：

一、微信搜索公众号“湖北12333”，点击左下角“微服务”进入“服务大厅”，在资格认证栏选择“城乡居民养老保险”，输入姓名和身份证号，视频读取数字认证。 

二、支付宝“湖北智慧人社”，支付宝首页搜索“湖北智慧人社”进入小程序，进入服务大厅，在资格认证栏选择“城乡居民养老保险”，选择“本人身份验证”或“帮亲友进行身份验证”，输入姓名、身份证号、手机号码、人脸识别认证。