一、实行阳光办理。公开审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，接受社会监督。

二、实行一次告知。接受咨询或受理办件的工作人员必须一次性书面告知需补正的全部内容。

三、实行限时办结。在受理审批服务事项时，按审批流程在承诺时限内办结。 

四、实行帮办代办。对重大投资项目提供帮办代办服务，安排专人负责。

五、实行微笑服务。坚持在微笑中服务，在服务中微笑，为企业和办事群众提供优质、高效的服务。

六、实行责任追究。对审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人，将按照有关规定进行严肃处理。