新年新气象 政务服务暖人心
  • 来源:
  • 编辑:
  • 发布时间:2025-02-14
  • 【字体:    

浓浓的年味还未散去,唐县镇便民服务大厅已是一派忙碌的景象。在这充满希望的新一年,为群众提供高效优质的服务,成为了综合窗口工作人员的首要任务。

一大早,服务大厅里人头攒动,前来办理业务的群众络绎不绝。综合窗口工作人员正以饱满的热情和专业的态度,迎接每一位前来办事的群众。

一位神色略显焦急的创业者李先生匆匆来到大厅,他计划开一家小型餐饮店,此次是来办理营业执照的。综窗工作人员微笑着安抚他的情绪,耐心地指导他准备相关材料。在仔细核对材料的过程中发现,李先生准备的一份租赁合同存在问题。工作人员没有简单地退回材料,而是主动帮他联系社区出具一份《经营场所证明》,完善申报材料。之后,在政务服务网经过初审,扫脸认证,资料终审,前后不到40分钟顺利完成营业执照登记注册。看着手中受理成功的营业执照,李先生紧锁的眉头终于舒展开来,感激地说道:“本来还担心新年刚过,办事效率会受影响,没想到你们这么快就帮我解决了问题,太感谢了!”

为提高办理效率,唐县镇便民服务大厅提前对业务流程进行了梳理和优化。对于一些常见问题,制作了详细的一次性告知单,方便群众查阅。同时,加强与其他部门的沟通协调,建立快速联动机制,确保在遇到复杂问题时能够及时解决。

在办理营业执照的过程中,工作人员不仅注重效率,更关注服务质量。他们始终保持微笑,耐心解答群众的每一个问题,让每一位办事群众都能感受到温暖和关怀。一位前来咨询的老人对营业执照的经营范围不太理解,工作人员便用通俗易懂的语言为他讲解,并结合老人的实际情况,给出了合理的建议。老人连连点头称赞,满意地离开窗口。

新年过后,唐县镇便民服务大厅用实际行动诠释着“为民服务”的宗旨,为新的一年开了一个好头。未来,我们将继续努力,为群众提供更加便捷、高效、优质的服务,助力地方经济发展,在新的一年里书写更加精彩的政务服务篇章。

扫一扫在手机上查看当前页面