近日随着暑假的到来，吴山镇便民服务中心也迎来了业务办理的“小高峰”，很多小朋友都随家长来办理身份证户籍相关业务，以便暑假出游，也有不少外地亲友，随着暑假探亲回来办理社保工商等业务，随着这波“小高峰”的到来，吴山镇便民服务中心贴心化便民化的服务，获得不少企业群众的称赞。

七月初，群众胡女士兴高采烈的带两个小孩来大厅办理身份证和港澳通行证，在听说港澳通行证大厅无法办理，需要去随县办理时，胡女士顿时唉声叹气道“我还想一次性在你们这办齐的，八月份要带小孩去香港玩的，现在还要去随县办，也不知道带什么东西，去了什么时候能办成，这到时候耽误我们出去玩怎么办”，综窗人员王雨燕在听见胡女士这样抱怨之后，立马上前安抚，告知她不用担心，虽然乡镇不能办理通行证，但是需要什么资料和办理周期会帮忙联系县级公安窗口询问，随即便联系县级同事，为胡女士记录下需要的资料和周期，在得知不会影响其出行计划时，胡女士松了一口气，称赞大厅服务帮了她大忙。

六月以来，为进一步提升全县政务服务质效，打造便捷、高效的政务服务体系，吴山镇便民服务中心积极响应县级县镇两级综窗联动协作机制的通知，通过镇级综合窗口为乡镇企业群众提供县级业务受理和咨询服务，避免乡镇企业群众“多跑路”，镇级窗口人员主动了解企业群众业务办理需求，会主动联系县级窗口了解相关政策和要求，为企业群众下一步业务办理提供方便。自该联动机制实施以来，吴山镇便民服务中心已经为八名企业群众带来切身的便利，真真切切解决了老百姓“多头跑”、“来回跑”的难题。

后期，吴山镇便民服务中心会将县镇两级联动协作机制落到实处，助力吴山镇营商环境优化再提升，以更专业、更贴心的服务，为企业群众化解难题，不断提升乡镇居民的获得感、幸福感。