殷店镇九枫村村便民服务站实行阳光办理、只说“YES不说NO”。

一、公开审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果、接受社会监督。

二、实行一次告知。接受咨询或受理办件的工作人员必须　一次性书面告知需补正的全部内容。

三、实行限时办结。在受理审批服务事项时，按审批流程　在承诺时限内办结。

四、实行帮办代办。对重大投资项目提供帮办代办服务，　安排专人负责。

五、实行微笑服务。坚持在微笑中服务，在服务中微笑，　为企业和办事群众提供优质、高效的服务。

六、实行责任追究。对审批不规范、服务不热情、推诿扯　皮的单位和个人，将按照有关规定进行严肃处理。