今年以来，随县政务中心交通窗口工作人员认真履职，全心服务，得到上级部门的充分认可和群众的一致肯定，先后被授予“巾帼示范岗”“青年文明号”等荣誉称号，连续两年被评为“红旗窗口”。
　　创建“示范窗”。随县交通运输局坚持以打造一流的交通政务服务环境为目标，精心选拔素质高、业务精、服务好、责任心强的业务骨干派驻到窗口，同时探索创新举措，推出“预约服务”“延时服务”和“特别服务”。推进政务公开，将职责权限、办事程序、办事依据、办事时限、收费标准等通过对外公示，自觉接受社会监督。
　　铺筑“高速路”。窗口人员做到换位思考，掌握灵活性和原则性相统一，想车主之所想，力所能及地为车主们提供优质的服务，推出一系列便民、惠民措施。今年来，交通窗口共办理道路运输业务1506余件、证照审验3800人次，办结率100％，与去年相比，办件效率提升了10％，做到“提速、提速、再提速”。
　　架设“连心桥”。窗口工作人员树立“马上就办”的工作理念，优化审批流程，缩短审批时限，减少审批环节，提高审批效能，用自己的辛苦指数换取群众的幸福指数，切实让群众“只进一门，只跑一次”。（陈薇薇）