“就多收了一分钱，本想着算了，没想到市场监管部门这么重视！”近日，随县唐县镇居民王先生在当地一家超市购物时，结算金额被“四舍五入”多收1分钱。看着购物小票上的“取整”记录，他抱着试一试的心态，向唐县镇市场监管所提交了投诉。

接到投诉后，唐县镇市场监管所执法人员立即开展调查。通过对该超市的购物小票及收银系统中的数据进行核实，该超市确实存在“四舍五入”取整收取购物款，“五入”行为是“在标价之外加价出售商品或收到未标明的费用”的反向抹零。

此行为损害了消费者的知情权和公平交易权，涉嫌违反了《中华人民共和国价格法》第十三条之规定，唐县镇市场监管所依法责令商家限期整改，退还多收价款，要求商家立即对收银系统进行修正，杜绝此类行为再次发生。同时，在辖区开展为期一个月的“反向抹零”交易行为专项检查，并向超市发放《关于“反向抹零”交易行为的提醒告诫书》。

“以前觉得几分钱不起眼，现在才明白，再小的金额也是消费者的合法权益。” 超市负责人在整改时坦言。

这起“一分钱维权案”的快速解决并非个例。近年来，随县市场监管局在全县范围内启动了消费公平守护行动，以三项实招筑牢民生防线：强化宣传引导，在农贸市场、商超、便利店等消费集聚区域普及价格法规，引导经营户规范行为，告诫杜绝“反向抹零”等加价违法行为；做实监督检查，将明码标价、计量器具检定等纳入常态化执法清单，对问题现场责令整改，并通过不定期“回头看”防止反弹；畅通社会监督，依托12315、12345平台畅通维权渠道，鼓励消费者参与价格监督。通过“监管 + 共治”双轮驱动，全力打造透明消费环境，筑牢民生领域价格监管防线。

“一分钱虽少，却是民生温度的试金石。”随县市场监管局相关负责人表示，下一步将持续聚焦消费领域的“小事”“琐事”，以更精细的监管、更便捷的维权，让消费者在每一次交易中都能感受到公平与安心。（随县融媒体中心 文可昕  唐县镇市场监管所 高丽丽）