“师傅，快趁热吃碗面，暖暖身子！”“大姐，喝杯热水，路况好转我们马上通知大家！”寒风卷着雪粒呼啸而过，刮得人脸颊生疼，湖北交投随岳运营公司大洪山西管理所的工作人员，却顶着刺骨严寒穿梭在滞留车流中，他们将一碗碗热面、一杯杯开水逐车递到司乘人员手中，用最朴素的举动，在麻安高速随州段的风雪里，为滞留旅客撑起了一片温暖天地。

这场降雪来得猝不及防，1月19日至20日，受强寒潮天气影响，洪山镇遭遇持续雨雪降温，鹅毛大雪突袭麻安高速随州段，漫天风雪迅速为路面裹上一层厚冰，道路积雪结冰导致高速路口临时关闭，不少私家车及货车陆续滞留在大洪山西收费站广场，司乘人员被困于严寒之中。寒风愈烈、气温骤降，长途货车司机王师傅裹紧外套，望着窗外纷飞的雪花与停滞的车流，满脸焦灼：“这雪下得又急又大，不知道啥时候能通，身上也越来越冷。”和他一样，众多滞留司乘面露愁容，归乡与出行的期盼，被风雪层层裹挟在寒冷与等待之中。

雪情就是命令，服务就是初心。面对突发状况，各方力量迅速集结、协同发力，共同打响风雪保畅暖心战。大洪山西管理所党员干部带头冲锋，全体员工分工协作，一边手持铁锹、扫帚，推着融雪剂撒布车，对收费车道、广场、匝道等关键区域开展“梯队式”循环除雪，同步铺设防滑垫、增设警示标识，以“硬核”坚守筑牢道路安全防线；另一边，当即启用“爱心驿站”，免费供应白开水、简便餐食，及时提供路况咨询与交通指引，全方位保障滞留人员应急需求。与此同时，洪山镇团委迅速响应，组织“红小洪”志愿服务队及青年干部，顶风冒雪奔赴滞留点，与收费站工作人员并肩作战，为受困司乘人员送上热气腾腾的泡面与热水，用青春力量传递冬日暖意。

广场上的温暖接力从未间断。工作人员的棉袄肩头落满积雪，双手冻得微微发红，却仍然坚持将关怀精准送到司乘人员心坎。

“跑了十几年长途，雪天滞留是常事，却从没遇过这么贴心的服务。”王师傅吸溜一口热面，语气里满是认可，“这碗面不光暖了肚子，更暖了我们这些赶路人心啊，太谢谢你们了！”另有一位货车司机接过志愿服务队送来的泡面，也连声道谢：“没想到天这么冷，还能收到这些物资，心里暖和多了。”一句句朴实的感谢，既是对一线交通人员的肯定，也是对青年志愿者们的赞许。

帮扶点旁，孩子们捧着温热的鸡蛋展露笑颜，返乡游子吃着热食舒展眉头，货车司机们围坐交流路况，冷清压抑的广场，因这份多方联动的暖意变得热闹温馨。收费站工作人员与青年志愿者穿梭在车流中，肩头落满积雪，双手冻得发红，声音被寒风磨得沙哑，却始终坚守岗位，用实际行动为司乘人员驱散旅途寒意。

寒雪未停，坚守不止。经过数小时的连续奋战，路面积雪被层层清除，融雪剂充分发挥效用，结冰路面渐渐消融，道路通行逐步恢复。当滞留的车辆缓缓启动，不少司乘人员特意摇下车窗，迎着风雪向路边的工作人员和志愿者挥手致意，“谢谢你们的热面！”“辛苦了，谢谢守护！”（随县融媒体中心 姜群 通讯员 宋莹莹、刘姿君）