“最近我们公司的电费好像有问题，一直在上涨。”2月22日，随县鑫达混凝土有限公司负责人向新街镇政府反映电费过高的问题。在耐心听取企业的诉求后，新街镇优化营商环境专班闻令即动，迅速成立了“一对一”服务专班，协调供电部门查电费记录、查相关政策、找问题症结、提具体建议。

2月24日，新街镇优化营商环境专班人员一大早就同供电所一起到企业现场办公、答疑解惑、解决问题。调查发现，电费上涨的原因一是因为企业用电功率因数过低，按照国家相关政策企业至少要在基础电价上加收15％的电费；二是因为企业用电有40％以上的时间都集中在尖峰、高峰时段，最高电价高达基础电价的180％，电费也就随之水上涨船高。专班人员针对这一情况，建议企业购置相关设备，提升用电功率因数，当用电功率因数大于0.9时，电费不仅不会上涨，还会进行部分减免，同时建议企业合理规划工作时段，错峰用电，降低用电成本。

在听了“电费高”的原因后，企业负责人豁然开朗，对专班人员表示了感谢。按照专班给出的建议，电费问题将得到妥善解决。下一步，新街镇将继续发扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，努力为企业打造舒心、安心、放心的发展环境，为实施新街“四镇战略”交出一份满意的答卷。（雷金新、黄鹤）