标杆地区：西陵区

主要内容：

针对税收宣传、提醒约谈、税务事项通知、税源管理、申报征收、税务检查、处理处罚、争议解决等税务执法高频事项，事前通过“一封公开信、张提醒卡、堂辅导课、一名辅导员、一份建议书、一个风险点”的套餐服务，在宣传引导、事实认定、证据采信、法律适用、定性裁量、陈述申辩、权利救济等方面向纳税人进行说理；事中灵活运用文口头说理方式，说明事理、说通情理、说透法理、说顺文理：事后推出“预后诊疗＋跟踪回访＋集中辅导”的延伸服务，对作出执法处理的纳税人开展“跟踪回访诊疗”，出其预后诊疗意见书，帮助其规范涉税处理，最终实现说透法、理、情，让纳税人“看的清楚、听得明白、感到服气”。

责任单位：县税务局

参考资料：