随县:温馨服务烹出“幸福味道”
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  • 发布时间:2023-09-30
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民之所盼、政之所向,民之所愿、政之所行。为破解农村困难群体“老有所养、幼有所教、困有所依、难有所助”等兜底服务难题,近年来,湖北随县积极探索在农村地区打造幸福食堂,为行动不便的老年人、残疾人、留守儿童等提供助餐、休闲服务,提升其幸福感、获得感、安全感。

让可口饭菜既暖心又暖胃

在随县厉山镇双寨村幸福食堂,只见从墙壁、地板到抽油烟机,都打扫得一尘不染,厨房里的工作人员正忙碌着准备午餐,清蒸排骨、小炒肉、素炒豆腐、西红柿蛋汤、南瓜粥……都是符合当地口味的家常菜。

该幸福食堂由厉山镇双寨村党支部主导,每天为周围村老年人、困难群体设置“爱心营养餐”,不仅价格优惠、还利于健康。清淡、软糯的口感,少油、少盐、少糖的烹饪方法,搭配10多种荤素菜品,让大家吃得放心、舒心。另外,该村成立了志愿服务工作队,在恶劣天气、老人生病等特殊情况下,实施“你点我送”服务,将暖心的饭菜送到群众手中。

很快,随县各个乡镇幸福食堂相继建立。部分村依托村级乡村合作公司运营管理,利用村级闲置用房开办起的幸福食堂,稳稳托起幸福“夕阳红”。在不断探索及经验积累下,“幸福食堂”社会化运营模式也在全县范围内逐渐推广开来。截至目前,全县20个乡镇已探索兴办幸福食堂20余家,每天能够满足1000余人的就餐需求。

“三重保障”让幸福食堂服务质效“只增不减”

建设幸福食堂是一项重要民生工程,如何推动幸福食堂可持续运营?随县坚持“政府引导、社会化运营、公益属性、综合监管”原则,因地制宜,积极探索“三重保障”运营模式,助力幸福食堂托起民生“大福祉”。

制度先行立。幸福食堂成立了幸福食堂理事会,对组织管理、食品安全、财务管理、人员管理等予以规范,定期公布收支、补贴情况,接受村民监督,并尽可能争取上级资源、力量支持,共同建设幸福食堂,确保运营“不断更”。

后勤保障足。幸福食堂由村里免费提供场地,给予水电补贴,县镇两级配套部分资金,帮助运营公司“轻装上阵”。同时,积极组织爱心企业、慈善组织、爱心人士通过冠名捐赠等方式支持幸福食堂散发“幸福味道”。自从有了幸福食堂,老年人、残疾人、留守儿童等特殊群体每餐只需花费1-3元钱,就能“衣食无忧”,吃上热乎的饭菜。

管理日常严。将幸福食堂纳入日常检查范围,不定期对组织人员在原料采购、饭菜制作、就餐服务、卫生环境等环节上进行审核把关,严格确保饭菜质量,让“幸福食堂”幸福更长久。

用心用情打造成美好生活服务综合体

随县探索建设幸福食堂的同时,积极完善硬件环境、优化服务,让特殊群体不仅能吃上饭,还能乐享多项升级服务。

“我们按照农村福利院的建设标准,除就餐大厅外,还拓展了活动室、阅览室等,以及卧室3间,大通铺20余位,这也成为老人们聊天、休闲的好去处。”随县厉山镇双寨村党支部书记刘宗友说道。

除了提供休闲、娱乐的功能外,一些地方还在拓宽服务内涵上下功夫,将新时代文明实践、志愿服务等功能有机融入幸福食堂服务功能,积极打造“不一样儿”的幸福食堂。随县吴山镇肖家塆社区以幸福食堂为阵地,根据就餐老人的个人特长、群众威望,在自愿申请的前提下,建立矛盾调解、美化环境、财务监督、乡风文明、平安创建等老龄工作队,目前已吸纳了30名老人踊跃加入,在解决老人用餐难题的同时,让老人们老有所为、老有所乐。

随县以“幸福食堂”关键词解锁老年人“幸福密码”,在优化养老服务上做“加法”,持续织密“幸福食堂”服务网格,以小食堂撬动大民生,打造美好生活服务综合体,用真心实意的温馨服务烹出“幸福味道”。

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