为贯彻落实好中央、省、市关于深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作的决策部署，扎实推进整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，现公布第一批物业领域典型案例，警示物业服务主体举一反三，以案为鉴，督促引导有关单位和个人引以为戒，严格自律，依法落实主体责任全面提升物业服务质量，维护群众切身利益。

案件情况：2025年6月3日，随县住房保障和房产服务中心收到随州市烈山物业服务有限公司关于厉山镇华源盛世小区电梯更换钢丝绳的申请及湖北正野电梯工程有限公司出具的电梯运行情况说明。情况显示，该小区3－1、3－2、4－1、4－2、5－1、9－1、9－3共7台电梯的钢丝绳存在不同程度锈蚀，5－1、6－4共2台电梯的补偿链出现破损，需要及时更换相关配件消除安全隐患

处理结果：鉴于该小区部分业主不同意使用住宅维修资无法使用维修资金进行维修。为保障业主人身安全，随具住房保障和房产服务：建议随具市场监督管理局派专业人员到现场核查电梯安全隐患，必要时采取措施消除隐患并于2025年6月3日向其发出了工作联系函。下一步，市场监督管理局将安排第三方检测机构对电梯进行检测，根据检测结果采取相应措施，消除安全隐患