随县税务局以“问需求问困难、送温暖送政策”为主题，面向辖区重点企业开展“云”走访活动，千方百计帮企业渡难关、复元气。
　　“今年以来公司订单纷至沓来，在当前疫情防控形势下仍满负荷生产，预计全年产值可达到8亿元。”许继三铃专用汽车有限公司财务总监谢付军与随县税务局干部宁静通过微信视频会面，介绍企业生产情况，“不断升级加码的减税降费政策太利好制造业了，今年我们公司已享受缓税346万元。”谢付军算了笔账，接下来几个月企业还可以缓缴税款将近600万元。本次视频会面，税务干部还向谢付军细致宣讲了机动车发票开具注意事项，降低失业、工伤两险费率等优惠政策，为企业的腾飞注入“税动力”。
　　在确保疫情防控到位的情况下，随县税务局积极探索“云服务＋网格化”新举措，实行“屏对屏”联络走访，组织一线税务干部齐上阵，通过电话、微信视频、钉钉、税企交流微信群、线上纳税人学堂等多种“非接触”方式，逐户了解摸排纳税人生产经营情况，同时开展“一对一”政策辅导，结合每家走访企业实际情况，为其量身定制减税套餐，将可享受的各类退税、缓税、减税、免税政策一次性宣讲到位，为纳税人提供个性化精准辅导，让税收优惠政策从“纸上”直达企业“账上”。
　　为提升“云”走访质量，该局大力实施“点对点”问需帮扶，建立问需走访台账，主动收集企业反馈的需求困难和意见建议并进行分类处置，确保企业的每一个诉求都有回应。截至4月8日，该局已开展“云”走访辅导219户，解决企业涉税疑难问题75个，收集意见建议23条。
　　“在全市疫情防控的特殊时期，我们要想纳税人之所想，急纳税人之所急，主动把办公场地搬到‘云端’，主动连线企业生产一线，实行建档立卡式问需帮扶，把纳税人缴费人的‘烦心事’当成税务部门的‘操心事’，用热情和温情解决他们的实际困难。”随县税务局负责人表示。