本网讯  陈振、石亚蓉报道：“没想到税务部门退税效率这么高！我们前天晚上才提交退税申请，今天下午300万元退税款就到账了。这笔资金缓解了企业资金压力，复产路上我们更有信心了！”近日，合泰有限公司财务负责人张大保对记者说。

随着国内新冠肺炎疫情逐步得到控制，随县一些重点企业陆续开始复工复产，但是受疫情影响，随县多家企业出现招工用工难、企业融资难、物流受限等困难。为帮助企业快速破解复工复产中遇到的困境，随县税务局充分发挥税收职能作用，迅速组建“点对点”包保服务专班，领导班子带头下企业、包服务；建立企业联络员制度，安排业务骨干对规模以上复工复产企业开展“一对一”精准服务，为81家重点企业解答政策，实行滴灌式服务。

优化服务，办税缴费“畅通道”

“疫情期间不出门，发票免费送上门。”针对疫情期间发票领用难的问题，随县税务局在第一时间落实网上领票免费寄达服务，并通过朋友圈、微信群和QQ群，大力宣传网上申领邮寄发票举措。

“刚在网上申请完，就收到了邮寄发票的快递单号。”湖北大随通物流园有限公司办税员詹蓓蓓介绍，企业陆续复工复产后，随县物流企业也忙碌起来，公司最近新增了一些开票需求，便通过电子税务局申请了40份专票。不到1个小时，税务人员便完成所有手续，将企业在网上申请的发票移交到了邮递员手上。

截至目前，随县税务局已为113户纳税人免费邮寄发票3万余份，切实解决纳税人用票的燃眉之急，减轻企业复工复产的后顾之忧。

除了免费邮寄发票等“非接触”措施，随县税务局还通过微信群、QQ群、电话辅导等方式，持续宣传疫情防控相关税收优惠政策，积极引导纳税人网上办、自助办、邮寄办，对确需到大厅现场办理业务的纳税人提供预约办税服务，做到“涉税事、网上办，非必须、不到窗”，在保证纳税服务不减档的前提下，最大化减少交叉感染风险。

无缝对接，复工复产“直通车”

“税收管理员主动联系我们，无偿捐赠的防疫物资可以享受免税的优惠政策，还在线指导我们填报申报表，实在是太贴心了！”随县鸿荣盛玩具有限公司会计谢汉锦激动地说。

新冠肺炎疫情发生后，随县鸿荣盛玩具有限公司虽然出口订单量大量缩减，但仍然购买了一批价值186万余元的消毒防疫物资，捐赠给随县人民政府。根据规定，疫情期间企业购买的用于无偿捐赠的防疫物资免征增值税，并允许在计算企业所得税应纳税所得额时全额扣除。随县税务局工作人员听闻企业的爱心举动后，当即给企业致电，宣传政策“红包”，并就减免的30余万元税款如何填报进行讲解。

“上一次你们在线指导办理延期缴纳税款业务，这次又主动帮我们联系银行贷款，太感谢了！”随州市宏超铸业有限公司沈小勇说道。

企业复工复产后，许多小微企业在员工管理、设备维护、物资采购等方面存在很大的资金缺口。为助力企业稳住资金链，随县税务局组织包保专班，采取个性化解决措施，主动送“服务菜单”上门，及时为企业登记“困难台账”，组织“专家团”分析问题想对策，通过延期缴纳、“银税互动”、加快退税进度等措施助力企业发展。

数据说话，精准识别“探测针”

“是你们的大数据救了企业！没有你们提供的采购商信息，我们就只能眼看着大量农产品堆积在仓库。”

湖北中兴食品有限公司是一家主营精致茶和干制菌菇的农产品出口企业，受全球新冠肺炎疫情影响，海外订单急剧下降，原签订单也被大量砍减，供应链断裂，大量农产品堆积库房。企业想要出口转内销，无奈一时找不到国内采购商信息。

随县税务局急纳税人之所急，第一时间向上级税务机关反馈，通过“全国纳税人供应链查询功能”，利用大数据支持企业复工复产，为企业提供了一份潜在的采购商名单，为企业打开内销通道。

3月30日，正在筛选申报数据的随县税务工作人员安康接到随县神农机动车驾驶员培训学校章从林的电话：“感谢你们的提醒，让我第一时间减免了4509元的税款，让我们也享受到了国家的优惠政策！”

原来，随县神农机动车驾驶员培训学校属于生活服务业，按照国家最新税收优惠政策，在这次疫情期间可以享受免税优惠。为促进纳税人应享尽享税收优惠，随县税务局利用大数据实时跟踪纳税人申报情况，安康在进行大数据筛选时，发现该培训学校存在应享未享的疑点，第一时间通知办税人章从林进行了更正。

在复工复产行动中，随县税务局主动发挥税收大数据攻坚克难的“探测针”作用，快速锁定符合优惠政策条件的企业，精准识别企业复工“难点”“堵点”，助力优惠政策在随县精准落地。

截至3月31日，随县税务局已走访67家重点企业，积极宣传涉税相关优惠政策，并对复工企业开展“线上”辅导。下一步，在做好涉税工作的同时，该局还将积极向县委县政府汇报复工复产相关情况，主动与县人社局、县金融机构联系，共同解决企业困难。