在“3·15” 国际消费者权益保护日来临之际，为进一步营造良好的消费市场环境，持续推动消费者权益保护工作优化提升。近日，草店市场监管所积极开展“3·15”国际消费者权益日执法检查行动。

草店市场监管所执法人员面向辖区经营者和消费者积极宣传《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《产品质量法》等消费维权方面的法律法规；现场通过发放宣传手册、张贴宣传画等方式向广大群众宣传消费维权、以及网络消费安全等知识，提高消费者识假辨假、维护自身权益的意识和能力。截至目前，草店市场监管所共发放宣传资料共计30余份、张贴宣传画5余幅，接受群众现场咨询10余次。

该所重点围绕食品、药品、特种设备、产品质量等四大安全重点监管领域，查看相关经营户是否持证合法经营、台账建立是否规范，质量标准、存贮条件是否符合要求，商品是否存在过期等情况进行监督检查，并向经营户普及相关法律知识，引导他们合法、诚信经营，规范行业管理。截至当前，草店市场监管所共出动执法人员25人次，出动执法车辆11台／次，检查经营门户19户，发现并整改相关风险隐患3起。

草店市场监管所安排专人及时受理并办结“12315”“12345”举报平台的消费者投诉，提升投诉举报受理办理质量，加大对侵犯消费者退货权利、故意拖延或者无理由拒绝等行为的打击力度，做到事事有答复、件件有落实，切实保障消费者合法权益。

草店市场监管所通过开展“3·15”国际消费者权益日执法检查行动，切实增强了辖区群众的维权意识，为构建和谐稳定的放心消费环境提供了坚实保障。下一步，将进一步增强责任感和紧迫感，加强部门协调联动，切实履行职责，落实监管责任，坚决打击各类市场违规行为，切实保障消费者的合法权益。（草店市场监管所  冷冰冰）