为进一步优化营商环境，规范服务行为，提高服务质量，方便企业群众办事，县科技经信局向社会各界郑重承诺:

    一、优化服务流程，提高工作效率。按照“放管服”改革要求，简化流程，压缩时限，实行所有事项在湖北政务服务网上依据公开、办理程序公开、申办标准公开。优化跨境贸易、区域品质、知识产权创新、保护和运用等方面的营商环境，提升贸易便利化水平，激发知识产权和创造创业活力。

    二、规范服务行为，落实工作制度。严格落实首问责任制、一次性告知制度要求,向企业和群众提供政策咨询、行业介绍、申报流程解答服务时，做到热情周到、认真负责。

    三、推进“一网通办”，提高审批效率。推进我县科技工业商务系统“互联网+政务服务”行政审批事项网上申请和办理率，提高政务服务审批事项网上可办率，最大限度地让数据多跑腿、群众少出门。

    四、转变工作作风，提升行业形象。内强素质，强化重点整治与优化营商环境建设不符的相关问题，对政商关系中的违规违纪行为“零容忍”，加大营商环境投诉办理力度，做到有诉必接、有件必查、有查必果；外树形象，在畅通服务上求实效，不断优化服务，监督管理高效。

    特此承诺，欢迎社会各界监督，并对我们工作提出宝贵的建议。

    监督电话：0722-3339668

随县科学技术和经济信息化局

2020年9月11日