2月26日，随县交通运输局负责人走进随县行政服务中心交通审批窗口，开展“坐窗口、走流程、优服务”活动，推动“高效办成一件事”，以实际行动优化服务，提升企业群众办事体验。

在交通运输审批窗口，该局负责人迅速进入角色，以普通工作人员的身份热情接待前来办事的群众和企业代表，体验审批流程，耐心解答每一个疑问。面对群众反馈的业务办理流程烦琐、材料复杂等问题，他当即开启现场办公模式，与窗口工作人员一同商讨解决方案。对于能够当场解决的问题，立即处理；对于无法当场解决的，也明确了整改措施和完成时限，切实做到了让群众的问题有回应、有着落。

下一步，随县交通运输局将认真落实市、县关于优化营商环境的部署要求，持续发力深化“放管服”改革，不断优化政务服务环境，全力提升服务效能，努力打造交通运输领域营商环境新高地。