为提升政务服务水平，增强机关干部创新意识，助力优化营商环境，努力打造一支政治强、业务精、作风正、服务优、纪律严的机关干部队伍，县政数局2024年打造“五个一”工程，创新工作将落实以下几项工作：

（一）打造“随心办”品牌工程

依托“一窗通办”改革，深化“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”综合服务模式，推进马上办、就近办、一次办、跨域办、容缺办服务，将高频服务事项打造成为便捷好用的精品服务，叫响“随心办”服务品牌。

一是进一步规范窗口服务。制定《综窗人员服务手册》，修订完善《政务服务中心管理制度》。加大对镇级便民服务中心在阵地建设和人员管理等方面指导力度，畅通协调联动管理机制。

二是持续推动线上线下融合发展。继续开展“群众评”活动；完善“随县云政务”功能；再梳理一批“容缺办”事项；围绕襄阳都市圈建设推进医保、人社等更多高频业务跨域通办。

三是着力提升综窗人员竞争意识和团队协作精神，开展覆盖县镇两级综窗人员的“技能大比武”活动，提升服务效能。

（二）把牢考核“生命线”工程

狠抓业务培训，研究省市考核指标，力争在全省“高效办成一件事”、“互联网＋监管”、政务公开、政府网站暨政务新媒体以及营商环境评价等五大考核中争先进位，进入第一方阵。

一是“高效办成一件事”考核。力争每季度考核在全市排名靠前。完善全县政务数据资源目录；谋划实施一批电子证照社会化应用场景案例，通过部门间数据共享新增一批“免证办”电子证照；与市场监管、税务等部门对接，积极推进电子印章在涉企重点领域的应用。

二是“互联网＋监管”考核。力争每季度考核在全市排名靠前。督促指导县直相关部门对本部门执法行为做到监管全覆盖，及时准确将相关数据归集至市“互联网＋监管”平台内。

三是政务公开、政府网站暨政务新媒体考核。力争年度考核在全市排名靠前。加强政务公开业务培训，严格把关公开内容审核。根据省市考核要求以及群众需求，持续更新完善政府网站专题专栏。同时，落实好上级阶段性工作安排部署。

四是优化营商环境工作。力争在全省营商环境指标评估中进入第一方阵。政务服务领域，全面认领省市关于提升政务服务效能任务清单，积极申报争取省级先行区创建示范项目，做到典型先进经验的复制推广。招标投标领域，继续推进“五统五联”综合监管联动执法模式，完善公共资源交易全流程监管，推进工程招投标领域电子营业执照“一网通投”。

（三）开展数据网络升级工程

强化智能支撑，提升数据归集与治理能力，以政务服务“码”为载体，推动数据互通和服务融合。加快推进随县电子政务外网升级改造，补强政务外网安全监测防护能力，提高网络安全级别，确保政务网络和系统安全稳定。 　

一是提升政务服务内外网安全等保工作水平，完成县政务服务中心全部综合窗口国产电脑安可替代，升级改造随县电子政务外网，加强IP地址统一管理和科学分配，提高网络安全级别。

二是探索推进数字公共基础设施建设。充分借鉴襄阳、宜昌、武汉等第一批试点城市经验，积极推动随县数字公共基础设施建设，加快统筹协调各部门数据向“神农云”迁移汇聚，促进各部门信息互通和共享，助力随县数字政府建设和数字经济发展。

（四）实施人才队伍提升工程

围绕“三我型”“三有型”干部、实干强县大比拼等活动，激励机关干部奋勇争先、担当作为，在全县当标杆、做示范、作表率。开展县镇综窗人员“技能大比武”活动，全面提升服务质效。

一是加强干部教育培养。继续深化落实县委组织部“四个一”“四个100”学习教育活动，营造比学赶超机关氛围。鼓励干部参加学历教育提升以及遴选等多种选拔考试，让人才有为更有位。

二是组织开展政务服务礼仪和业务培训，每季度评选“服务标兵”“党员示范岗”，鼓励综窗工作人员参加国家职业技能标准等级认定考试，打造一支专业强、素质高政务服务队伍。

（五）深入实施凝心铸魂工程

坚持党建引领，继续开展清廉窗口创建工作，不断提升教育经常化、监督常态化、管理正规化水平，将理论武装、意识形态领域工作成效转化为推动政务服务、公共资源交易监管等业务工作的发展效能。

一是打造“三化”机关。修订完善《机关管理制度》，进一步明确上下班考勤、请销假等工作要求，推动机关运行制度化、规范化、高效化。

二是抓好意识形态工作。对信息宣传工作进行量化考核，每月将宣传报道采用情况进行通报晾晒，对成绩突出个人进行表彰。加大向市县两级报送政务信息工作力度，抓好常规工作宣传的同时总结好亮点经验。

三是持续打造“党建＋政务”品牌。不断激发支部活力，按时按质完成主题党日规定动作，依托红色教育、党建结对共建等多形式活动，发挥出党员领导干部在政务服务领域先锋示范作用。

四是持续打造“清廉＋政务”品牌。深化清廉窗口创建，以更新完善“码上督”小程序为切入口，加大对镇、村政务服务工作监督力度，进一步提升基层政务服务效能。