一、总体情况

我局各项工作运转良好，未出现影响社会大局稳定的事件。未发生重大涉敏案事件、规模性聚访滋事和重大群体性事件、重大暴恐事件、群死群伤重大安全事故和个人极端案事件、重大涉随涉稳舆情事件。

二、工作动态

（一）开会部署

7月25日，县政数局召开2023年党风廉政宣传教育月暨警示教育大会，安排部署党风廉政宣传教育月相关工作，切实增强全局党员干部纪律意识、规矩意识。会议强调，全体党员干部要从通报的典型案例中吸取教训，知敬畏、明底线、守纪律、讲规矩，时刻绷紧作风之弦；要不断提高政治站位，增强业务本领，锤炼优良作风，争创一流业绩；要大力弘扬清廉守正、担当实干之风，把纪律和规矩挺在前面，纵深推进全面从严治党，永葆共产党员政治本色，深化县政府“第一窗口”作风建设，打造风清气正的政务服务环境。

（二）领导调研、下乡督办

为深入学习贯彻党的二十大精神，弘扬伟大建党精神，引导广大党员坚定不移听党话、感党恩、跟党走。7月19日上午，县政数局机关党支部走进新街镇红色河源店，探访红色记忆、接受红色洗礼，并召开7月主题党日。在河源店革命历史纪念馆，全体党员重温入党誓词，在认识党的百年光辉历程和感悟伟大建党精神的同时，再一次深刻地表达了对党忠诚和为党的事业奋斗终身的决心。纪念馆内，全体党员缓缓移步，认真聆听介绍讲解，不时驻足瞻仰，在一幅幅画像、一件件文物、一个个故事中铭记抗战历史、弘扬抗战精神、感悟初心使命。

（三）亮点工作

7月份，随县12345政务服务热线共接到转办工单750件，办结750件，按时办结率100％，工单签收率100％，群众满意100％。智能知识库知识更新69条。

三、集中解事

（一）消除安全隐患

1、局机关各股室集中开展矛盾纠纷大排查专项行动，对近期政务服务中心大厅、各业务股室、12345热线办等各领域的涉及平安稳定的信访事项全面梳理，未发现建立工作台账。

2、切实加强矛盾问题化解。坚持以解决问题、化解矛盾为核心，对摸排掌握的各类矛盾纠纷，要第一时间化解处置，及时回应服务对象关切，确保各类矛盾纠纷化解在基层萌芽状态。

3、加强信息报送和研判。确保不发生重大涉敏案事件、不发生规模性聚访滋事和重大群体性事件、不发生重大暴恐事件、不发生群死群伤重大安全事故和个人极端案事件、不发生重大涉随涉稳舆情事件。

（二）答复信访事项

7月份我局未收到投诉件。

四、下一步工作措施

下一步，我局将进一步加强政务服务中心大厅巡查，及时了解大厅运行情况，强化纪律作风建设，优化窗口服务质量和投资环境，凸显“部门围着窗口转、窗口围着群众转、中心围着社会转”的服务理念，确保窗口服务规范、运转有序、廉洁高效、群众满意。

2023年7月28日