县经济开发区为进一步加强服务企业工作，以下基层察民情解民忧暖民心实践活动为契机，树立服务大局意识，多举措服务企业发展。

建立一个微信平台，打通企业沟通渠道。企业是服务对象，开发区是服务主体，要做好企业服务工作，两者之间的沟通衔接就显得特别重要。开发区和企业之间搭建一个综合性的信息互联平台。这个平台，就如同沟通开发区和企业的桥梁和纽带，园区内任何一家企业都可以利用这个平台将自己的各种诉求，包括人力资源需求、融资需求、手续批办咨询等，及时传递给开发区管委会，并在规定的时间内得到答复；管委会各部门可以利用这个平台，实现很多方面的功能，比如，发布政策信息、调查研究、征求意见、手续批办等。

组建一套服务班子，实现助企纾困目标。变“保姆式”服务为“慈母式”服务，实行“一个电话人马上到、事马上办、问题马上解决”，全流程帮办代办，让企业少跑腿、少发愁，累计帮助各类企业和项目解决涉审涉批事项26件。着眼全局出实招，新建总面积1600㎡、可同时容纳500人就餐的“共享餐厅”，为园区企业员工提供“6元福利餐”，从根本上解决了中小企业供餐难、人难留的问题，受到园区企业及职工一致好评。加快实施重点基建“补短板”行动，总投资2.28亿元的科创园项目已完成1、2号厂房主体工程以及办公楼、宿舍楼建设，项目建成后可为企业提供“轻装入驻”的生产条件；加快推进总投资6000万元的穿汉丹铁路桥涵工程，目前正在制作预制件，项目建成后可打通开发区东西园区，为企业提供便利的交通条件。协助企业落实贷款、社保等帮扶政策12项。涉企服务，少说多做，园内企业的归属感、满意度显著提升。

搭建一个温馨之家，联谊企业互动交流。如何让企业和企业家感受到“家”的温暖，是县经济开发区商会创新探索的新课题。一是实行点面结合服务，采取了会员企业按区域分组活动的方式，为县企联与会员、会员与会员、企业与开发区之间的沟通对接提供了平台；二是实行菜单式、个性化服务，加强了对企业的走访、调研和沟通，并且有针对性地组织服务活动，针对企业的难点问题“巡诊支招”，为企业提供个性化解决方案；三是实行人性化服务，举办企业家健康讲座、组织篮球赛等文化体育活动以及为企业家进行教育、法律服务等，让企业家感受到了家的温暖和亲和力。（徐海艳）