根据湖北省委、省政府《关于加快发展现代保险服务业的实施意见》和省、市、县社会治安保险工作会议精神，为进一步深化平安吴山建设，充分发挥社会治安保险在平安创建工作中的作用，最大限度保障人民群众财产安全，现就做好相关工作通知如下：

一、统一思想认识，提高政治站位

推进社会治安保险是中央、省委、市委、县委作出的重要决策部署，是促稳定保安全的重要支撑，是加强和创新社会治理的重要内容。各村各部门要充分认识社会治安保险在建设更高水平平安吴山中的重要作用，持续加强社会治安保险工作，有效提升抵御风险和化解风险的能力，让人民群众在社会治理过程中获得更多的安全感、幸福感。

二、明确工作目标，强化工作举措

2025年全镇社会治安保险覆盖率要达到100％，户数覆盖率要达到20％，吴山镇2025年社会治安保险征收任务为17万元。各村各部门要迅速制定有针对性的工作措施，加大工作谋划、推进力度，提高参保积极性、主动性。

三、优化服务流程，突出服务质效

人保财险公司要健全完善理赔工作机制，增强服务主动性，优化理赔流程、简化手续，坚持做好两减一免一补、一致化理赔及村镇协查等一系列举措；健全快赔通道，做到快查勘、快定损、快赔付，切实维护群众利益，努力实现平安得提升、群众得实惠、企业得效益、政府得民心。

四、加强宣传推广，营造参保氛围

人保财险公司要不断创新宣传形式、丰富宣传内容、拓宽宣传阵地，广泛利用墙体广告、横幅标语、村村响等媒介提高社会治安保险认知度。各村各部门依托各类便民服务场所，为广大群众提供面对面、人性化的投保索赔咨询服务，调动群众参与积极性，让群众真切直观感受到社会治安保险带来的保障，引导广大群众自愿参保，主动参保。

五、加强工作落实，强化督办问效

将社会治安保险纳入各村各部门平安建设考评和社会综合治理的工作内容，加强督导检查，压实工作责任，切实抓好过程管控，推进社会治安保险进湾入户，不断提高覆盖率。加强督导检查，对工作推动不力、工作方法不当、理赔工作不到位，造成严重影响的，严格执行平安建设目标管理规定，严肃追责问责。

附件1．吴山镇2025年社会治安保险任务分配表

2．吴山镇2024年社会治安保险理赔案例

3．吴山镇社会治安保险常见理赔情况指南