一张蓝卡架起政企“连心桥”
“过去不懂政策到处问，现在专员带着卡片上门讲得明明白白！”尚市镇某企业负责人王经理手中的蓝色“帮办代办联系卡”，正成为随县947家重点企业的“服务密钥”。随县数据局创新推出全覆盖服务机制，卡片上专员姓名、电话、微信二维码清晰罗列，“企业有需求，帮办在身边” 的承诺跃然纸上，让政策咨询从“四处打听”变为“一键直达”。
全周期服务从“窗口”到“门口”的跨越
随县数据局推行“一企一专员”定制化服务，10 名业务骨干化身“企业管家”，构建起从项目招引、审批落地到运营发展的全链条帮办体系。在随县经济开发区，某公司扩建项目中帮办代办专员提前介入并联动多部门启动并联审批机制，将“二公告”发布时间提前 45天，让项目建设跑出“加速度”。这种“服务上门”模式，彻底打破了政务服务的空间壁垒。
专业化队伍锻造服务“硬支撑”
为让小卡片承载更多能量，随县数据局构建“理论 + 实操 + 考核”培训体系：5 月以来开展 10 场专题培训、10 场实操研讨会，通过“训后即考、未过重修”机制，成功打造一支“政策通、流程熟、协调强”的帮办专员团队。联系卡发放至今已接到企业咨询 52 次，远程协助 5 家个体户完成清税注销，政策解答覆盖 47 家企业，满意度达 100%。
蓝色卡片成为政企沟通“标配”的背后，是随县持续优化营商环境，以“小切口”服务破解企业“大难题”的又一创新举措。从审批流程的“减法”到服务效能的“加法”，这张卡片不仅缩短了政务服务的物理距离，更成为激活市场主体活力的“金钥匙”。未来随县数据局将不断优化改革，丰富“管家式”服务内涵，将随县打造为企业发展新高地。（县数据局 杨潇）
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