遇到矛盾纠纷怎么办？过去，一点小事常要跑断腿、磨破嘴；如今，只进一扇门，最多跑一地，就能实现“小事不出村、大事不出镇、难事不出县”。随县综治中心这座2000平方米的平台，以“一站式”服务化解群众“千千结”，实现“小平台撬动大治理”。

为破解“多头跑、反复找、事难办”难题，随县综治中心整合12个单位力量，科学设置10个接待窗口、12个行业性调解委员会，以及诉讼服务中心、检察听证中心、法律援助中心等功能区域，组建183人的专业调解团，以“常驻+轮驻+点驻”弹性办公模式，为群众提供信访接待、法律援助、矛盾调解、心理疏导等“一站式”服务。并依托“实战运行、运行督导、运行保障六制”等工作机制，构建“收研交办结”全流程管理体系，累计受理事项5902件，矛盾纠纷事件化解率超96%。

作为县级核心枢纽，随县综治中心还与21个镇级综治中心、393个村级综治工作站协同联动，织就县镇村三级治理网络，让矛盾纠纷在网格内高效化解。

从“扯皮巷”到“解忧港”，不仅是服务平台的迭代升级，更是“问题清单”变“幸福账单”的理念革新。除了“一站式”服务外，随县还以“逢四说事”经验传承为牵引，依托本土调解特色构建系列解忧品牌，洪山镇“三建三联调”、万和镇“五分工作法”等个性化品牌百花齐放，让新时代“枫桥经验”在荆楚大地焕发出更具活力的治理智慧，为基层治理贡献着独特的“随县方案”。