一、总体情况

2021年，县政府共承办县三届人大六次会议建议44件。县政协三届五次会议提案69件。县政府及时将县人大代表建议和政协委员提案交办到相关县直部门和乡镇办理。目前，建议和提案已全部办结。具体情况如下：

人大代表建议已经解决或基本解决的18件，占40.9％；正在解决或已列入规划逐步解决的18件，占40.9％；因条件限制或其他原因需待以后解决的8件，占18.2％。政协委员提案所提问题已经解决或基本解决的24件，占34.8％。正在解决或列入规划逐步解决的35件，占50.7％；受目前条件限制，留作参考或留待以后解决的10件，占14.5％。从代表委员反馈意见看，建议办理情况满意和基本满意44件，占100％，提案办理情况满意和基本满意68件，占98.5％，不满意1件，占1.5％。

二、议案建议和提案办理工作的主要做法

（一）加强领导，扎实开展提案办理工作。县政府高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，印发了《关于交办市（县）人大代表建议和政协提案的通知》（随县政办函〔2021〕5号），对办理工作进行安排部署，统一思想、明确要求、压实责任。各承办单位始终坚持把建议提案办理与中心工作相结合，成立工作专班，细化工作责任，明确办理责任领导和具体承办人员，深入调查研究，规范有序开展办理工作。各承办单位之间积极沟通、协调配合、共同发力，有效解决了全县经济和社会发展中的部分热点、难点问题。

（二）注重沟通，全面优化提案办理方式。各承办单位以代表委员满意率为目标，积极转变作风，对有条件办理的，认真研究制定落实方案，当年能办结的及时办结，确因客观条件不能立即办结的，制定计划，分步实施，对办理确有困难的，客观地加以解释说明，切实做到从“答复型”向“落实型”转变。把沟通协调作为办理工作的必要环节，在办理前、办理中、办理后三个环节继续实行“三见面”工作法，充分征求委员意见，及时向委员通报办理工作进展情况，增强办理工作透明度，确保委员所提建议能够得到有效落实。

（三）强化督办，深入开展提案办理考核。继续把议案建议和提案办理工作案纳入各地各部门年度综合责任目标考核，加大督查力度，采取电话催办、跟踪督办、现场督查、联合督查等方式，对提案办理工作进行全面督办，及时了解办理进展情况，特别是对涉及到的热点难点问题，要求办理单位加大工作力度，强化落实措施，保证办理效果。积极开展办理落实情况检查，通过“查、看、问”的方式，全面了解建议办理落实情况，巩固办理结果，提升办理质效。

三、存在问题及下一步工作打算

总体来看，2021年的人大建议办理工作较为顺利，满意度相对较高，但结合办理结果来看，与人民群众的热切期盼和代表委员的实际要求还存在差距，下一步，我们将进一步完善机制，狠抓办理落实，以更硬的作风、更实的举措提升办理实效。

一是在解决实际问题上下功夫。要进一步转变观念，提高认识，把人大代表建议和政协委员提案的落实和解决问题作为一项长期的重要工作来抓，认真研究好、办理好每一件建议提案，坚决杜绝重回复、轻落实的思想，切实发挥政协提案对政府工作的积极推动作用。

二是在优化办理方式上出实招。认真总结近几年来建议提案办理工作经验，重点抓好现场解决问题、听取代表委员意见建议、征询委员意见等工作环节，细化量化办理制度和程序，建立县政府领导统筹协调，督查室综合协调，承办单位主要负责同志具体协调的协调联动办理机制。

三是在提升办理质量上见成效。继续优化和改进任务分解和交办模式，提高任务分解的准确率和解决问题的质量，对情况复杂、办理难度大的提案，进一步加强与代表委员沟通，共商办理方案和解决办法，提高办理质量和效果。

四是在强化督办考核上动真格。进一步加大督查力度，改进和完善督查方式方法，通过督促检查来提高办理工作的质量和效率。对办理工作拖拉、敷衍的单位和经办人员严格追责问责。