11月1日上午，随县工商局唐县镇工商所接到12315投诉热线，有群众反映唐县镇某家具店霸王条款。

接到投诉后，该所迅速组织工作人员进行调查，了解了事情原委，按照新“消法”的有关规定对双方做了耐心细致的思想工作，双方最终达成调解协议，事情圆满解决。