2021年，县政府批转县政务服务和大数据管理局的县人大代表议案建议和政协委员提案共4件，其中县人大代表建议1件，为会办；县政协提案3件，主办2件，会办1件。现将办理情况报告如下：

一、加强领导，增强办理工作的责任感。

人大代表建议和政协委员提案是人大代表实施法律监督、工作监督和政协委员参政议政的重要形式。我局高度重视此项工作，按照《县人民政府办公室关于交办市（县）人大代表建议和政协提案的通知》工作要求，为确保办理质量和办理工作效果，我局切实将办理工作纳入重要议事日程，召开党组会讨论研究具体办理事项，落实责任领导和责任人，严格按照相关规定和程序进行办理，认真对待每一份建议和提案，在今年8月底前按期完成各项建议和提案的办理工作。

二、突出重点，不断提高办理工作的质量。

我局办理的县人大代表议案建议和政协委员提案主要与优化营商环境相关。在办理过程中，我局紧紧围绕优化政务服务环境的工作大局，对承办的建议和提案进行认真分析研究，找准措施。

如办理政协59号提案。我局根据提案所提关于“进一步优化营商环境，铲除以罚代管”等方面的问题开展深入调研，同时积极与协办单位进行沟通、协商，汇总有关意见后提出办理意见。形成办理意见后认真开展面商工作，对在本地的委员分别深入各镇和部门与委员进行面商，对不在本地无法面商的委员积极进行电话沟通，在8月底前正式答复送达各委员，并收集《县政协委员提案办理情况征询意见表》。该提案共有三名第一提案人，其中两位委员对提案回复满意，一位委员对提案回复中关于“支持民营企业发展，坚决铲除以罚代管”会办单位的回复表示不满意。我局已多次同会办单位市场监管局进行联系，以诚恳的态度就目前的工作开展情况积极与委员进行沟通，力求取得理解和谅解。

如办理政协60号提案。我局根据提案所提有关“优化政务服务环境”相关问题，积极进行工作自查和整改，对目前可以解决的问题就解决时间等认真进行了书面答复，对于条件还不具备的，积极创造条件，本着实事求是的态度向政协委员说明情况，力求取得理解。该提案的第一提案人对提案答复满意。

如办理人大30号建议和政协61号提案。我局为会办单位，建议和提案内容均为县政务服务中心停车场修建问题，我局积极与主办单位配合，及时将本单位的答复意见函告主办单位。

三、正视不足，依法依规开展办理工作。

目前我局主办的2件政协提案以及会办的1件人大建议、1件政协提案的办理情况均为“B”类（正在解决或有关工作已经启动的），均确保100％见面率。有效的解决了随县群众关心的关于优化营商环境方面的一些问题，推动了政务服务环境的进一步提升。对人大代表建议和政协委员提案的办理，是对我局工作的检验，也是对我局工作的督促。通过此项工作，我们也清醒的认识到工作中存在的一些不足，在接到交办的建议和议案后，经办人员要及时办理、认真落实，加强与代表、委员的沟通联系。以群众满意为标准对建议和议案所提的问题认真进行调查研究，寻求解决的办法和措施，不敷衍了事，即使解决不了也要让代表、委员了解原因，让代表、委员满意，进一步提高解决落实率。

在今后的工作中，我局将认真总结，把好经验，力求办理工作进一步出特色、出水平、出成效，为推动随县营商环境提升做出更大的贡献！

随县政务服务和大数据管理局

2021年9月26日