为深入贯彻落实中央、省、市关于集中整治群众身边不正之风和腐败问题的决策部署，切实解决物业服务领域存在的突出问题，近期，随县住房和城乡建设局聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题现象，开展专项整治行动，现将典型案例通报如下，旨在督促物业服务主体以案为鉴、全面整改，不断提升服务质量，保障业主合法权益。

一、案件情况

2025年7月15日，随县住房和城乡建设局在对物业小区进行巡视巡查工作中，发现随县新厉山小区内部有移动公司在公共部位设置广告牌。经调查确认，该小区物业服务企业随县爱家物业管理有限公司在2024年1月份与随州市时空广告有限公司签订了宣传栏广告合同，随后，该广告公司在新厉山小区设置移动公司广告牌，并向随县爱家物业管理有限公司支付 500元广告费。该笔费用未进入公共收益专用账户，且使用该笔资金未经过业主大会表决同意，被该小区物业服务企业用于购买办公用品。2025 年，该合同已到期，未再收取相关费用，经督办后，移动公司广告牌已改成消防安全宣传牌，目前小区内无移动公司或其他公司的广告牌。随县爱家物业管理有限公司的上述行为，违反了《随州市住宅小区物业服务和管理条例》第二十九条第六项规定，属于违法违规侵占业主公共收益的行为。

二、处理结果

依据《随州市住宅小区物业服务和管理条例》第二十九条 ：物业服务人员不得有下列行为：（六）挪用、侵占业主公共收益及第四十七条：物业服务人有下列行为之一，由物业主管部门按照下列规定处罚：（二）违反本条例第二十九条第六项，挪用、侵占公共收益的，责令退还，给予警告，并处被挪用或者侵占金额两倍罚款的规定。

目前，我局已对该公司违法违规行为进行立案查处，责令其今后严格遵守相关规定，规范管理业主公共收益，杜绝此类问题再次发生。