为进一步优化营商环境，规范服务行为，提高服务质量，方便企业群众办事，县交通运输局向社会各界郑重承诺:

一、优化服务流程，提高工作效率。按照“放管服”改革要求，简化流程，压缩时限，实行所有事项在湖北政务服务网上依据公开、办理程序公开、申办标准公开。推行普通营运货车“两检合一”，实现年审数据网上审核，检测机构进行年审签注打印和签章。

二、规范服务行为，落实工作制度。严格落实首问责任制、一次性告知制度要求,向企业和群众提供政策咨询、行业介绍、申报流程解答服务时，做到热情周到、认真负责。

三、推进“一网通办”，提高审批效率。推进我县交通运输“互联网+政务服务”行政审批事项网上申请和办理率，提高政务服务审批事项网上可办率，最大限度地让数据多跑腿、群众少出门。

四、转变工作作风，提升行业形象。内强素质，强化重点整治与优化营商环境建设不符的相关问题，对政商关系中的违规违纪行为“零容忍”，加大营商环境投诉办理力度，做到有诉必接、有件必查、有查必果；外树形象，在畅通服务上求实效，不断优化“畅、安、舒、美”的交通网络，提升行业运营服务优质，监督管理高效，让人民群众出行更舒适安全。

特此承诺，欢迎社会各界监督，并对我们工作提出宝贵的建议。

监督电话：0722-3560556

                            2020年9月8日